Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem preenche formulários, navega em nossas páginas ou entra em contato conosco. Ela segue a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
O responsável pelo tratamento dos dados é Caio Vasconcelos, que atua comercialmente sob o nome fantasia Designer Lendário.
Tanto Caio Vasconcelos quanto a marca Designer Lendário são representados pela empresa de educação CKS CONSULTORIA & TREINAMENTO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 58.357.442/0001-70, responsável legal pelas atividades aqui descritas.
Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, o contato é [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você informa voluntariamente em nossos formulários:
- Dados de identificação e contato: nome completo, e-mail e número de WhatsApp.
- Informações sobre o seu momento profissional: área de atuação, estágio do negócio, faixa de faturamento, tempo disponível para dedicação e a descrição do que você considera a sua maior dificuldade.
- Dados de origem da visita: o endereço da página em que o formulário foi preenchido e os parâmetros de campanha (UTM), quando existirem.
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biometria) e não solicitamos CPF, dados bancários ou de cartão em nossos formulários.
3. Por que coletamos e com que base legal
Usamos esses dados para:
- Entrar em contato para a conversa de diagnóstico que você solicitou;
- Entender o seu momento e avaliar se nossos programas fazem sentido para você;
- Apresentar condições, responder dúvidas e conduzir o processo de matrícula;
- Enviar comunicações sobre nossos treinamentos e conteúdos.
A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I) ao enviar o formulário e, quando aplicável, os procedimentos preliminares relacionados a contrato a seu pedido (art. 7º, V).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos e não cedemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço necessários para a operação, e somente na medida exigida para a finalidade acima:
- DataCrazy — plataforma de CRM onde o contato é registrado e o atendimento é conduzido;
- WhatsApp (Meta) — canal pelo qual a conversa acontece;
- Cloudflare — hospedagem das páginas e da infraestrutura;
- Plataformas de pagamento (Hotmart, Kiwify ou Eduzz) — apenas se você concluir uma compra, e sob as políticas de privacidade delas.
Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
5. Cookies e medição
Nossas páginas podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para medir audiência e desempenho de campanhas, por meio de ferramentas como Google Analytics e Pixel da Meta. Esses recursos podem registrar páginas visitadas e interações, de forma agregada. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, sem prejuízo à leitura do conteúdo.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato enquanto durar o relacionamento comercial e por até 5 anos após a última interação, prazo que atende a eventuais obrigações legais e à defesa de direitos. Após esse período, ou mediante seu pedido de exclusão, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Como protegemos
As páginas trafegam sob HTTPS. As credenciais de acesso ao CRM ficam armazenadas de forma criptografada no servidor e nunca são expostas no navegador. O acesso aos dados é restrito às pessoas da equipe que precisam deles para atender você.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos termos da lei.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Opor-se a um tratamento que considere irregular.
Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
9. Como parar de receber mensagens
Você pode pedir o descadastramento a qualquer momento, respondendo à conversa no WhatsApp, usando o link de descadastro nos e-mails ou escrevendo para o e-mail acima.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais em que você já se relaciona conosco.
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